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よくある質問

■貸切風呂は予約が必要ですか

いいえ。空いている時に鍵をかけてご利用いただくスタイルとなっております。
1回30分程度を目安にご自由にご利用下さい。ご利用時間等は温泉のページをご覧下さい。

    

■ 駐車場はありますか?

はい。無料駐車場が11台ございます。宿泊日当日の午前10:30~チェックアウトまで、ご自由にご利用いただけます。チェックイン前は館内のご利用(着替え・トイレ等)は出来ません。 

    

■チェックイン前やチェックイン後に荷物を預かってもらえますか?お風呂は入れますか?

申し訳ございませんが、チェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かりや、着替え、お風呂のご利用等の館内のご利用はご遠慮いただいております。 

    

■送迎はありますか?

申し訳ございませんが、送迎はございません。
伊豆急下田駅からお車で10分程度(タクシー2500円位)です。
バスは、 田牛(とうじ)行き 碁石が浜下車 徒歩6分ですが下田駅発15:45 平日のみ (20017年4月現在)の1本しかありません。     
駅からレンタカーをご利用になる方も多いです。 

■近くに飲食店はありますか?

歩いていける範囲内にはございません。電車でお越しの場合は、下田駅周辺で召し上がってからお越しいただくことをお勧め致します  

    

■近くにコンビニエンスストアはありますか?

車で、3分程の所にファミリーマートとローソンがございます。徒歩で行くのは困難な距離です。(30分位かかります) 

■浜までどの位ですか?

碁石浜入口まで徒歩6分・吉佐美大浜まで、12分位です。浜からは上り坂になるので、もう少しかかります。 

■碁石浜に駐車場ありますか?海の家はありますか?

有料駐車場(2000円・30台)がございます。(夏季の海の家の営業日のみ)海の家では、食事や、パラソルやサマーベッドのレンタル・シャワー・トイレがあります。 

■オンライン予約したのにメールが届きません。

メールアドレスの入力を間違えた可能性があります。
オンライン予約の手順
①予約画面からプラン・日付を選択したらメールアドレスの入力画面になります。メールアドレスを送信すると自動返信にて確認キーメールが送信されます。  
②メールを受信してメールに記載されているURLをクリックして入力画面へ進みご予約内容をご確認の上、住所・氏名とをご入力送信して下さい。  
③自動返信にて、ご予約確認メールが送信されます。受信して、ご確認下さい。

■チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?

チェックインは16:00から21:00まで、チェックアウトは10:00までです。  

■食事は何時ですか?

朝食は8:00です。パンをいっせいに焼きあげるため、お時間の変更は対応出来ません。ご了承下さい。    

■カードは使えますか?

申し訳ございません。クレジットカードの取り扱いはおこなっておりません。オンライン予約で、カード決済はできます。   

■キャンセル料はいつからかかりますか?

ご予約時よりご予約金の入金にかかわらず下記キャンセル料が発生致します。
30~9日前   30%   8~3日前   50%  2~前日  80%    当日100%   連絡なし  100%  

■子供も泊まれますか?

6歳以上のお子様よりご宿泊いただけます。和室ご利用のプランのみお子様料金(小学生)が設定されています。
当館は、ほとんどが、カップルやご夫婦のお客様ですので、5歳以下のお子様はご遠慮いただいております。 

■ペットは泊れますか?

申し訳ございません。ペットが泊まれるお部屋はございません。 

 

■その他はお問い合わせ下さい。

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